Каталог

Возврат товара и уплаченной суммы

  1. Если товар доставил курьер, как и куда его можно вернуть?
  2. Сроки, в которые можно вернуть товар?
  3. Когда вернут деньги?
  4. Есть ли ограничения по возврату товара?
alt
Если товар доставил курьер, как и куда его можно веруть?

Вернуть товар можно на склад по адресу: г. Москва, ул. 1-й Люберецкий проезд, д 2

Для оформления возврата потребуется заполнить один бланк.

Обратите внимание! При себе обязательно иметь паспорт, чек не обязательно.

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат возможен, если сохранены:

  • товарный вид,
  • потребительские свойства.
01.

alt
ССроки, в которые можно вернуть товар?

По статье 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы вправе отказаться от товара:

  • В любое время до его передачи,
  • После передачи — в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.
02.

alt
Когда вернут деньги?

Срок возврата денежных средств, регламентируемый законодательством — не позднее 10 дней с момента получения возвращенного товара. Как правило, деньги возвращаем в день обращения.

03.

alt
Есть ли ограничения по возврату товары?

В соответствии со ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителя» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

04.